Logistik/Ablauf

Der Ablauf einer iPhone Reparatur ist bei uns immer gleich:

• Sie kontaktieren uns mit Hilfe des Kontaktformulars und beschreiben den Geräteschaden.

• Sie erhalten von uns eine Offerte mit den Kosten der iPhone Reparatur und der Adresse des Reparateurs.

• Sie schicken uns Ihr iPhone per Post zu. Verpacken Sie dabei Ihr iPhone so gut wie möglich, um zusätzlichen Schaden zu vermeiden! Versenden Sie ihr iPhone unbedingt eingeschrieben!

• Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr iPhone. Wir kontaktieren Sie, falls die Reparaturkosten von der Offerte abweichen sollten.

• Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail, sobald die iPhone Reparatur abgeschlossen ist.

• Nach Erhalt des Betrags versenden wir das iPhone am nächsten Arbeitstag. Wir teilen Ihnen die Trackingnummer der Post mit. Auf www.post.ch können Sie damit prüfen, wo sich Ihr iPhone gerade befindet

 

Die iPhone Reparatur beansprucht normalerweise ca. 2 Arbeitstage.

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